Почему ваша реклама приносит 65-95% нецелевых заявок, которые ничего не покупают?
Маркетинг 4 мин чтения 👁 783 просмотра
Сергей Езепенко
Сергей Езепенко
Инженер маркетинга
285 проектов • 8 лет опыта

Почему ваша реклама приносит 70-95% нецелевых заявок, которые ничего не покупают?

До них не дозвониться. Они задают вопросы и уходят. Или говорят "дорого" и снова уходят.

Маркетологи предлагают «перенастроить рекламу» или «сделать новый лендинг/квиз». Но проблема не в этом. Есть способ превратить тот же самый трафик в тёплые заявки без переделки сайта, без чат-ботов и без прозвона холодных баз.

Это не про настройки рекламы — это про то, что происходит между кликом и заявкой.

Персонализация материала

Я написал этот разбор для разных стауаций: у кого-то мало лидов, у кого-то они дорогие. Где-то не окупается реклама. Разные ниши и разный опыт рекламы.

Чтобы не заставлять вас читать всё подряд, за 35 секунд определим вашу ситуацию — и я покажу только те решения, которые актуальны для вас.

Вопрос 1 из 4
Шаг 1 из 4
Какие у вас проблемы с лидами или их количеством?
👇 Поставьте галочки, где подходящие варианты
Вопрос 2 из 4
Шаг 2 из 4
Что вы уже пробовали, чтобы это исправить?
👇 Поставьте галочки, где подходящие варианты
Вопрос 3 из 4
Шаг 3 из 4
Ваш сегмент бизнеса?
Вопрос 4 из 4
Шаг 4 из 4
Ваш месячный бюджет на рекламу?
✓ Исходя из ваших ответов

Как вам исправить ситуацию с привлечением клиентов?

Вы испытываете классическую проблему утечки клиентов на этапе между кликом и продажей. Стандартные инструменты (сайт, квизы, скрипты) не решают её, потому что работают с симптомами, а не с причиной.

За 8 лет маркетинга я пришел к системе «Максимизатор продаж» — которая встраивается между вашей рекламой и отделом продаж. Она не требует переделки сайта и не использует чат-ботов.

Вместо этого мы создаём 10-касательную воронку прогрева, которая работает прямо на лендинге. Клиент проходит персонализированный опрос, получает инсайты о своих проблемах и приходит к вам уже «прогретым» — с пониманием ценности и готовностью к диалогу.

  • Не нужно будет больше менять маркетологов
  • Не нужно будет сливать бюджет в никуда
  • Не нужно будет ломать голову «почему никто не покупает?»

Результат: в 3-4 раза ниже стоимость клиента (САС) при том же рекламном бюджете. Вот как это работает в цифрах:

Насколько дешевле вам может обходиться новый клиент?

Сравнение текущей модели и Максимизатора
* Цифры ориентировочные, основаны на типичных показателях сегмента. Реальные результаты в вашем бизнесе могут отличаться.
📉 Ваша текущая модель
Бюджет/мес 150 000 ₽
Цена заявки 7 500 ₽
Всего заявок 20
Качественные 6 (30%)
Продажи 0.9 ≈ 1
Цена клиента 166 667 ₽
📈 С «Максимизатором»
Бюджет/мес 150 000 ₽
Цена заявки 6 000 ₽
Всего заявок 25
Качественные 15 (60%)
Продажи 3.75 ≈ 4
Цена клиента 40 000 ₽
Экономия: 126 667 ₽ на каждом клиенте

Как это работает - по шагам

Система основана на методологии The Challenger Sale — мировой практике в B2B-продажах, признанной лучшей методикой продаж по версии Harvard Business Review.

Что такое The Challenger Sale?

Методология разработана Мэтью Диксоном и Брентом Адамсоном из CEB (ныне Gartner) на основе исследования 6 000 продавцов по всему миру. Она доказала, что лучшие продавцы не «дружат» с клиентом, а бросают ему вызов — меняют его мышление и показывают неочевидные проблемы.

В «Максимизаторе» мы адаптировали этот подход под цифровую воронку: вместо менеджера клиента «переучивает» интерактивный диалог с 10 касаниями.
1
Предложение решения проблемы вместо продажи «в лоб»

Вместо «Закажите услугу» мы предлагаем «Пройдите диагностику утечки клиентов». Это снижает бдительность — человек не чувствует давления продажи.

Психология

Когда клиент сам называет свои проблемы в процессе диагностики, он испытывает эффект владения — эти мысли воспринимаются как «свои», а не навязанные извне.

2
10 касаний прогрева

Воронка задаёт ветвящиеся вопросы, адаптируясь под ответы. Каждое касание даёт ценность — клиент узнаёт что-то новое о своей проблеме.

Психология

Эффект Зейгарник — начав диалог, человек хочет дойти до конца, чтобы получить «диагноз». Дошедшие до конца конвертируются в 3 раза лучше.

3
Отсеиваем 78% тех, кто не купит

Нецелевые клиенты отсеиваются сами в процессе диалога. Те, кто доходит до финала, уже понимают ценность и готовы к цене.

Квалификация — это процесс отбора: мы определяем, готов ли клиент купить прямо сейчас (есть бюджет, полномочия, срочность) или он «просто посмотреть». Квалифицированный лид — тот, кто реально купит в ближайшее время, а не «подумает».
4
Лид-магнит как инструмент прогрева

В конце воронки клиент бонусом получает ценный контент — например, «3 оффера, которые привлекают в 2 раза больше клиентов». Это работает на два фронта: увеличивает конверсию в контакт и прогревает тех, кто пока не готов звонить.

Психология

Правило взаимности — получив что-то ценное бесплатно, клиент чувствует моральное obligation продолжить диалог. Лид-магнит снижает сопротивление к оставлению контакта в 2-3 раза.

5
Тёплый переход в продажи

Клиент приходит к вам не с вопросом «сколько стоит?», а с пониманием своей проблемы и готовностью к диалогу. Менеджеру остаётся только подтвердить ценность и назначить встречу.

Результат

Конверсия в продажу с тёплых лидов в 3-4 раза выше, чем с холодных. Средний чек растёт, потому что клиент уже понимает ценность и не торгуется с порога.

Готовы снизить стоимость клиента в 3-4 раза уже через 10-12 дней?

Давайте созвонимся и разберем вашу конкретную ситуацию:

  • Прогноз цены клиента и окупаемости для вашей ниши
  • Сценарий внедрения 10-касательной воронки без остановки текущих продаж
  • План перехода к целевым показателям за 2-3 недели
Записаться на разбор в Telegram
Без ботов и спама — в личном общении
Сергей Езепенко
Сергей Езепенко
Инженер маркетинга
🎁 Получите бонусы при записи:
1
6 примеров офферов по методу The Challenger Sale — готовые шаблоны для разных ниш
2
Промпт «Исповедь Клиента» для любой нейросети — разбирает вашу целевую аудиторию так, что потом легко сделать оффер
3
Промпт «Оффер-помощник» — на основе описания ЦА создаст примеры офферов под вашу нишу за 1 минуту
Бонусы при записи
⚡ Осталось 2 слота на запуск в этом месяце