Как привлечь новых клиентов:
эффективные стратегии и реальные примеры

В условиях высококонкурентного рынка любой бизнес сталкивается с вызовом: как привлечь новых клиентов и заставить их выбрать ваш бренд среди десятков других. Привлечение клиентов — это не только вопрос рекламы, но и целый комплекс стратегий, отработанных действий и понимания, что нужно вашей аудитории. Расскажем, как на практике это реализовать и какие инструменты действительно работают.

Почему привлечение новых клиентов — это сложно, но необходимо

Современный клиент — это человек, привыкший к обилию выбора и информации. Он знает, что может найти похожий продукт за пару кликов, и потому его нужно заинтересовать с первой встречи. Если подход неправильный, компания тратит деньги и усилия, но не получает желаемых результатов. 

Проблемы, с которыми сталкиваются бизнесы при привлечении клиентов:
  1. Высокие затраты на привлечение клиентов (CAC). Когда реклама и продвижение настроены неэффективно, каждый новый клиент обходится дороже, чем приносит пользы.
  2. Низкая конверсия в покупку. Даже если люди переходят на сайт или интересуются продуктом, они не всегда становятся клиентами. Причины могут быть в непродуманной воронке продаж или недостатке информации.
  3. Отсутствие лояльности. Нового клиента можно привлечь, но если не удастся удержать его интерес, бизнес продолжит тратить ресурсы на постоянное привлечение новых людей.

Заголовок
Кто я такой, чтобы мне верить?
Меня зовут Сергей Езепенко, мне 40 лет.
Предприниматель и маркетолог. Живу в Москве.
Пара фактов обо мне:
В онлайн маркетинге с 2018 года и предприниматель с 2014 года
Начинал с фитнес-бизнеса, который потом успешно продал
Обучил 100+ маркетологов маркетинговым связкам на онлайн-курсе UPGRADE с моим партнером
Мой первый "кейс" в наставничестве по маркетингу почти 2 года живет на бали и пилит маркетинговые связки
Я все шаблонизирую, автоматизирую и продаю за 85 000 - 350 000р. за проект
Я инженер по образованию и иногда думаю, что все усложняю, вместо того, чтобы делать миллионы
Я терпеть не могу инфобизеров, которые вешают лапшу людям на уши
СПИКЕР КОНФЕРЕНЦИИ Суровый питерский СММ 2021 по теме "6 нетипичных воронок продаж"
ПАРТНЕР чат-бот платформы Textback.ru
ПАРТНЕР чат-бот платформы Salebot.pro
Стратегии привлечения клиентов:

1. Контент-маркетинг и полезные материалы
Контент — это основной инструмент, который привлекает клиентов через ценность и экспертность, а не прямую рекламу. Например, блог с полезными статьями, видеообзоры или советы по продукту помогают клиентам найти ответы на свои вопросы, а заодно узнать о вашей компании. По данным Demand Metric, контент-маркетинг приводит на 3 раза больше лидов, чем платная реклама, и при этом стоит на 62% дешевле.
Пример: Производитель спортивного питания запустил блог с советами по тренировкам и правильному питанию. Благодаря этому привлек новых клиентов, интересующихся фитнесом, и повысил продажи на 30% за счёт качественного трафика из поиска.

2. Использование социальных сетей и персонализация
Социальные сети сегодня — одна из лучших платформ для поиска клиентов, но без личного подхода и качественного контента можно упустить шансы. Важно не только рекламировать продукт, но и выстраивать общение. Персонализация, когда бренд «разговаривает» с клиентами на их языке, вызывает больше доверия.
Пример: Малый бренд косметики привлёк клиентов через Instagram, публикуя отзывы и видео от реальных пользователей. Через интерактивные сторис, где клиенты выбирали продукты, бренд увеличил конверсию на 20% и расширил аудиторию на 35%.

3. Бесплатные предложения и пробные версии
Бесплатные материалы или тестовые версии продукта позволяют снизить барьер для новых клиентов. По данным Marketing Sherpa, 60% пользователей предпочитают попробовать продукт бесплатно перед покупкой. Если предложение им понравится, они с большей вероятностью станут постоянными покупателями.
Пример: Онлайн-школа по изучению английского языка предоставила бесплатный вводный урок для всех новых пользователей. Результат — 25% из них перешли на платный курс, а количество подписок увеличилось на 40% за месяц.

4. Реферальные программы
Рекомендации от друзей или коллег — один из самых эффективных способов привлечения клиентов. Реферальные программы, где существующий клиент получает бонус за приведенного друга, мотивируют распространять информацию о продукте. Исследование Nielsen показало, что 92% потребителей больше доверяют рекомендациям от знакомых, чем любой другой форме рекламы.
Пример: Сервис по доставке еды внедрил реферальную программу, дающую скидку на заказ как существующему клиенту, так и новому. Программа позволила увеличить количество новых клиентов на 20% за первые 2 месяца.

5. Работа с лид-магнитами и воронками продаж
Лид-магниты — это «бесплатные крючки», такие как e-book, чек-лист или вебинар, которые получают потенциальные клиенты в обмен на контактные данные. Это позволяет собрать базу лидов, с которыми можно работать дальше с помощью автоматизированных рассылок, акций и предложений.
Пример: Бизнес по продаже мебели предложил бесплатный чек-лист по выбору интерьера и подписку на полезные советы по дизайну. Это помогло компании собрать базу контактов, увеличить продажи на 15% и создать более лояльное отношение к бренду.

Почему комплексный подход — ключ к успешному привлечению


Когда бизнес внедряет сразу несколько методов и подходит к привлечению клиентов системно, он получает максимальную отдачу. Например, использование контент-маркетинга вместе с реферальными программами и социальной активностью позволяет охватить разные типы аудитории и снизить стоимость привлечения.
Согласно данным HubSpot, компании, которые используют многоканальные стратегии привлечения клиентов, увеличивают свои доходы на 89%. Это связано с тем, что каждый канал охватывает свою аудиторию, а комбинированный эффект усиливает доверие и интерес к бренду.


Как привлечь клиентов: рабочие стратегии

А вот какие кейсы я делаю клиентам
Каждый месяц я делаю 5-10 новых
Кейс 2023
1500+ заявок по 100-200р. на виллы на Бали с помощью видео-воронки в WhatsApp
Что сделано:
👉🏻Создан мини-лендинг, в котором главную роль играет владелица компании.
👉🏻Написал детальные сценарии, по которым был снят мини-сериал из 3х видео.
👉🏻Запустил рекламу в Instagram и Facebook. 
👉🏻Собрал WhatsApp чат-бота, который выдает 3 серии видео. Он также включает в себя напоминалки, если серия еще не просмотрена.
👉🏻В конце добавлен переход на вотсап менеджера.
Результат:
👉 Общее количество лидов 1500+ за 6 месяцев 2023г.
👉 Стоимость заявки 100-200р.
👉 Конверсия лендинга 30-44%
👉 Заказчик получает предоплаты и выходы на сделки.
Кейс 2023
75 целевых заявок за 2 недели для студии дизайна интерьера из Москвы по 600-850р. на Яндекс Директ и Инстаграм
Что сделано:
👉🏻Создан лендинг для входа в воронку
👉🏻Созданы сценарии по которым Заказчик снял видео серию из 3х роликов
👉🏻Создана автоворонка с WhatsApp ботом, который выдает видео и сам дожимает клиента до просмотра всех роликов
👉🏻Запущены рекламные кампании в Яндекс директ
👉🏻Запущены кампании на русскоязычных в Инстаграм
Результат:
👉 Общее количество лидов 75 за 2 недели
👉 Стоимость заявки от 600р. (Директ по СНГ), 850р - с Инстаграма по европе и СНГ, и до 1800р. по РФ по городам милионникам.
👉 Конверсия лендинга до 25% в заявку
👉 Кампании приносят до 14 лидов в день
👉 Процент квал. лидов - около 50%
Кейс 2023
968 целевых заявок по 150-500р. для эксперта в нише тревожных расстройств с конверсией до 68% в заявку на диагностику
Что сделано:
👉🏻Создано 5 лендингов для входа в воронки
👉🏻Созданы сценарии по которым Заказчик снял видео серию из 3х роликов
👉🏻Создана автоворонка с WhatsApp ботом, который выдает видео и сам дожимает клиента до просмотра всех роликов
👉🏻Создано 3 быстрые воронки для записи на консультации (диагностики)
👉🏻Создана автоворонка для доведения лидов до вебинара
👉🏻Интегрированы чаты в АМО CRM
👉🏻Запущены рекламные кампании в Яндекс директ
Результат:
👉 Общее количество лидов 968 за 2 месяца
👉 Стоимость заявки 150-500р. в зависимости от кампании и города
👉 Конверсия лендинга до 68%
👉 Кампании приносят до 50 лидов в день
👉 Процент квал. лидов - около 50%
Кейс 2023
300+ заявок по 100р. в Telegram за 3 недели на установку мобильного приложения такси
Что сделано:
👉🏻Создан мини-лендинг, c сильным оффером
👉🏻Создано продающее аудио с дикторской озвучкой
👉🏻Создано видео с инфографикой для воронки в Telegram
👉🏻Собрал Telegram чат-бота, который выдает аудио+видео. Он также включает в себя напоминалки, если контент не просмотрен.
👉🏻В конце добавлен переход на установку мобильного приложения.
👉🏻Кампании масштабируются под трафик с Яндекс Директ.
Результат:
👉 Общее количество лидов 300+ за 3 недели.
👉 Стоимость заявки около 100р.
👉 Конверсия лендинга до 45%
👉 Заказчик получает установки приложения.

Кейс опубликован на VC.RU
Продажи с конверсией до 60% в сети фитнес клубов Smart Trainer с помощью WhatsApp
Что сделано:
👉🏻Сделал более 50 лендингов с разными предложениями для разных целевых аудиторий (вместо одного, который не конвертировал совсем).
👉🏻Запустил рекламу в Instagram и Facebook.
👉🏻Собрал WhatsApp чат-бота, который мгновенно выдает информацию по офферу , прогревает клиентов и разгружает отдел продаж. 
👉🏻Перевел отдел продаж на работу с диалогами в WhatsApp с помощью интеграции amoCRM и TextBack. Благодаря этому менеджеры стали гораздо меньше звонить.
👉🏻Повысил конверсию из заявки в продажу до 60% и сократил скорость закрытия сделки.
Результат:
👉 Общее количество лидов 1846+
👉 Ежемесячный рекламный бюджет: от 15 000 до 25 000 руб.
👉 Стоимость привлечения лида от 59 руб. до 200 руб. в Сочи
👉 Стоимость привлечения лида от 94 до 250 руб. в Ростове
👉 Стоимость подписки в чат-бота = стоимости лида
👉 Отписок от чат-бота каждый месяц (после рассылок) не более 10%
👉 В среднем лидов в месяц 184 шт.
👉 Конверсия в продажу из посещений около 60%
👉 Средний чек около 20 000 руб. (годовой абонемент)
👉 Продаж около 2 млн руб. в мес.
Кейс 2021
Видео-воронка для онлайн курса Бориса Литвака по самооценке с ROMI 300%
Что сделано:
✅Создан продающий лендинг
✅Сделаны аудиты всех лендингов клиента
✅Разработана воронка, основанная на видео
✅Созданы детальные сценарии видео
✅Создан чат-бот для воронки на WhatsApp
Результат:
✅Реклама с вложениями 75000р. окупилась до продажи курса
✅Продажи курса около 300 000 руб. чистой прибыли
✅ ROMI 300%
Кейс опубликован на VC.RU
Продажи с помощью WhatsApp для 17 филиалов детских студий Irbis в Москве
Что сделано:
👉🏻 Чат-бота на «сером» WhatsApp для автоматической на 80% записи на занятия в сентябре 2020 года
👉🏻 Обучен отдел продаж для продолжения работы с рассылками на WhatsApp
👉🏻 Сделан аудит текущих 3х лендингов с целью увеличения их конверсии (театральное направление, мюзикл и балет) и переключение их формы заявок на WhatsApp воронку
👉🏻 Созданы дополнительные мини-лендинги по тем же 3м направлениям, как альтернативу (они в итоге показали лучший результат)
Результат:
👉🏻 Удалось снизить стоимость обработки базы на 30% (чат-бот вместо колл-центра)
👉🏻 Обработано 9000+ лидов и заинтересованные переданы в отдел продаж
👉🏻 Собрана новая база на холодном трафике для последующих приглашений в тематические детские лагеря
👉🏻 Выстроена система привлечения потенциальных клиентов в единый канал WhatsApp
👉🏻 Обучен отдел продаж (стали сами делать мини-воронки)
👉🏻 Снижена цена привлечения холодных лидов за счет внедрения мини-лендинга с подарком при посещении + чат-бот.
Кейс опубликован на VC.RU
Как получить 997 заявок за 3 недели на выезды и походы для детей 8–17 лет по цене 387 рублей
Что сделано:
👉🏻8 рекламных кампаний в РСЯ по методу массового запуска
👉🏻Лендинг с ясным оффером (предложением) и одной очень простой хитростью
👉🏻Серия вебинаров 1-2 раза в неделю от организаторов выезда (проводятся по сценарию)
👉🏻Чат-бот для рассылок и перевода на менеджера.
👉🏻Телеграм канал для прогрева в live-режиме
Результат:
👉🏻 997 целевых заявок
👉🏻 Цена заявки 387 рублей
👉🏻 Собрана новая база на холодном трафике для последующих приглашений в детские лагеря
Кейс 2022
228 заявок по 276р. для центра английского языка в Калининграде (летний клуб)
Что сделано:
✅Создан сильный оффер
✅Прописаны выгоды и возражения
✅Настроена и запущена кампания в РСЯ
Результат:
✅ Летний языковой клуб был заполнен на сезон
✅ Собрана база для набора на регулярные занятия в сентябре
Кейс 2021
5000 заявок и автоматизация для Rifmach.ru (стихи на заказ)
Что сделано:
✅Создан продающий лендинг (3 шт)
✅Лендинги по 3м направлениям - Свадьбы, Дни рождения и Юбилей
✅Создан чат-бот для вовлечения клиента
Результат:
✅Получено более 5000 заявок на стихи по минимальной стоимости
✅Автоматизирована работа по обработке заявок на 60%
✅Увеличена конверсия в заявку
✅Внедрена AMO CRM
Кейс 2021
Видео-воронка для производства окон - Южной Оконной Кампании (запуск розницы)
Что сделано:
✅Создан продающий лендинг (3 шт)
✅Создан сценарий и снято видео по нему
✅Создан чат-бот для вовлечения клиента
✅Сделана интеграция с Bitrix24
✅Сделан главный сайт компании (лендинг)
Результат:
✅Запущены продажи через интернет
✅Создана система прогрева и доверия
✅Обучен менеджер для работы с заявками в переписке
✅Увеличена конверсия в заявку с лендинга
Кейс 2022
Быстрая воронка: первые 24 заявки для семейного фотографа за 7 дней в 2022г.
Что сделано:
✅Создан оффер на платежеспособную аудиторию (загородные дома)
✅Прописаны выгоды и возражения
✅Проведено обучение по методу продаж в переписке
✅Настроена и запущена кампания в РСЯ
Результат:
✅ Все заявки оказались целевые
✅ 3 заявки быстро внесли предоплату (чек всей оплаты 15000р.)
✅ 8 заявок планируют съемку на осень 2022г.
Кейс 2022
Аудио-книга и прогрев для эксперта по Архетипам на Instagram direct и запуск на 1.5 млн.
Что сделано:
✅Создана воронка для прогрева перед онлайн-курсом
✅Создан сценарий для аудиокниги автора курса
✅Создан чат-бот на базе Instagram для выдачи книги и последующего оффера
✅Скорректировано предложение, продуктовая линейка
Результат:
✅ Запуск принес более 1.5 млн. руб.
Кейс 2022
WhatsApp воронка для школы детского программирования SkySmart (2 запуска)
Что сделано:
✅Собран чат-бот для прогрева лидов
✅Созданы микролендинги для быстрого перехода в WA на платформе Salebot.Pro
✅Реклама запускалась силами заказчика
✅Была цель сравнить обычную форму заявки и заявку через чат-бот
✅ Реализовали 1 запуск в 2021 и 1 в 2022 году
Результат:
✅ 6762 заявки на марафон
✅ Конверсия в продажу в 3 раза выше чем при обычной форме и лендинге
Кейс 2022
Воронка прогрева и напоминаний в WhatsApp для курса Московского центра Каббалы
Что сделано:
✅Собран чат-бот для прогрева лидов
✅Переработаны лендинги на Тильде, для увеличения конверсий
✅Реклама запускалась силами заказчика
✅Добавлены напоминания о начале вебинара и догрев после вебинара.
✅Сделаны WhatsApp рассылки для возвращения базы клиентов, не купивших раньше
Результат:
✅ 974 клиента прошли воронку в WhatsApp
✅ Конверсия в продажу в 2 раза выше чем при обычной форме и лендинге
Кейс 2021-2022
104 теплые заявки в WhatsApp для новой клиники косметологии Vershe в Санкт-Петербурге
Что сделано:
✅Создан оффер на получение виртуального сертификата в WhatsApp
✅Прописаны выгоды и возражения
✅Проведено обучение по методу продаж в переписке для администраторов
✅Настроена и запущена кампания в Instagram (2021г.)
Результат:
✅ Чат-бот выдал 104 сертификата
✅ 43 человека записались на консультации к косметологам (33%)
✅ Стоимость заявки - около 350р. (это очень мало для такой ниши)
Кейс 2022
Система рассылок, прогрева и продаж для дистрибьютора косметологических препаратов (Аптечка косметолога)
Что сделано:
✅Собран чат-бот для прогрева лидов
✅Проведено обучение для отдела продаж
✅Проработаны статусы CRM на платформе Salebot.pro
✅Проведены WhatsApp рассылки для возвращения базы клиентов, не купивших раньше по базе около 3000 человек.
Результат:
✅ Автоматизированная система продаж и прогрева в WhatsApp
✅ 1 менеджер работает с десятками клиентов одновременно
✅ Увеличена конверсия в заказы через рассылки на обучение косметологов
Кейс 2022
Реанимация базы из 8000 неактивных клиентов для 4х студий маникюра SiNails в Москве с помощью WhatsApp бота-рассыльщика
Что сделано:
✅Цель была - спасти аудиторию при отключенном Instagram
✅ Создан чат-бот для умной рассылки (сначала уточняет у клиента вопросы, потом делает предложение)
✅Прописана акция для тех кто возвращается
✅Создан телеграм канал и бот переподписывал туда аудиторию
Результат:
✅ 123 живые записи на маникюр
✅ Более 250 человек подписались на новостной канал Telegram
Комплексный подход позволяет бизнесу не только привлекать новых клиентов, но и оптимизировать затраты на маркетинг, формируя устойчивый поток продаж. Когда компания работает над удержанием клиентов, то привлечение новых становится проще и дешевле. 

В результате бизнес достигает следующих преимуществ:

  • Снижение затрат на привлечение клиентов. Многоканальные стратегии обеспечивают больше лидов при меньших расходах.
  • Повышение доверия и лояльности. Полезный контент и персонализированные предложения создают лояльную аудиторию, которая с радостью возвращается.
  • Устойчивый рост. Привлечение новых клиентов становится предсказуемым процессом, что позволяет компании планировать свои дальнейшие шаги.

Если вы хотите, чтобы ваше дело развивалось эффективнее и стабильнее, свяжитесь со мной для подробной консультации. Помогу разработать стратегии привлечения клиентов, которые обеспечат вашему бизнесу стабильный рост и конкурентное преимущество.

Основные преимущества внедрения стратегий привлечения клиентов

Я помог им и смогу помочь вам
Узнайте, как получить поток платежеспособных клиентов
Пожалуйста, укажи номер с WhatsApp и я все пришлю через 30 секунд 👇👇👇

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Отправка формы
Подтвердите, что вы не робот
или нажмите Enter
Спасибо! Уже пишу тебе!
Спасибо, я напишу вам лично
Спасибо, я напишу Вам в WhatsApp
Пожалуйста, укажите ваш номер WhatsApp (инфо придет в течение минуты)

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Напишите, что вы продаете?
Отправка формы
Подтвердите, что вы не робот
или нажмите Enter
Загрузка...